Das Conversion Whiteboard eröffnet das Jahr mit 5 Folgen der neuen YouTube-Serie “Praxis-Tipps”. Den ersten konkreten Praxis-Tipp zur Optimierung Deiner Webseite gibt es heute hier im Blog. Wöchentlich folgen weitere. Gute Idee? Dann werden es noch mehr..
Im ersten Praxis-Tipp geht es darum, wie Du auch aus Nicht-Konvertierern durch einen kleinen Trick noch Conversions generieren kannst. Praxis-Tipp #2 bis #5 gibt es heute erst einmal nur als buntes Vorschaubild. Wir veröffentlichen sie im wöchentlichen Rhythmus in unserem konversionsKRAFT YouTube – Kanal. Vielleicht solltest Du ihn abonnieren.. 😉
Praxis-Tipp #1: Mehr Conversions aus Nicht-Konvertierern
Wie mache ich aus einem “Nein” ein “Ja”?
Manchmal sind Leute, die sich auf einer Webseite umsehen, noch nicht ganz überzeugt. Das Interesse ist da, doch sie konvertieren nicht. Vielleicht haben sie das Produkt oder die Dienstleistung noch nicht komplett verstanden. Oder es gibt andere Gründe, aus denen sie noch nicht bereit sind zu klicken und zu kaufen. Ist hier alle Hoffnung verloren? Nein, denn Du hast es in der Hand, Nicht-Konvertierer umzustimmen. Zum Beispiel so:
Für die oben beschriebenen Leute kannst Du unterhalb der Call to Action (CTA) einfach eine sekundäre CTA einfügen. Diese sollte nicht allzu auffällig sein, so wie ein kleiner grauer Textlink mit einem Hinweis wie:
Ich möchte das jetzt nicht.
Ich verstehe das nicht.
Ich habe sonst noch irgendein Problem oder eine Frage.
Nicht-Konvertierern, denen Zweifel und Fragen im Kopf herumschwirren, öffnet sich beim Klick auf die sekundäre Call to Action ein Layer / eine neue Seite etc. Dort hast Du die Möglichkeit, ihnen zu erklären, weshalb es für sie trotzdem wichtig ist, das zu tun (zu klicken, zu kaufen, sich anzumelden etc.).
Durch diese kleine Optimierung an Deiner Webseite oder Deinem Formular kannst Du zusätzlichen Einfluss auf die Motivation der Leute nehmen, die noch nicht bereit sind hier zu klicken. Auf diese Weise kannst Du einige dieser Nicht-Konvertierer überzeugen zu klicken und letztlich weitere Conversions schöpfen.
Vom Prinzip her fügst Du zur “Ja”-Option eine “Nein”-Option hinzu.
Und wenn es beim “Nein” bleibt? Durch diese Option lernst Du überhaupt erst einmal, wie viele Nutzer nicht bereit sind zu klicken. Erweitere und ergänze diese Learnings und Du wirst Deine Nutzer immer besser verstehen und lernen, wie Du damit umgehen kannst. So steigerst Du Deine Conversion Rate.
Alle Praxis-Tipps auf YouTube
4 weitere Praxis-Tipps des Conversion Whiteboard sind bereits im Kasten. Folge unserem konversionsKRAFT YouTube Kanal – hier erscheinen die Praxis-Tipps im wöchentlichen Rhythmus.
Wie findest Du die Praxis-Tipps?
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Kennst Du schon das “klassische” Conversion Whiteboard?
Folge 1: Das U-Modell der Validität
Folge 2: Das E-Commerce Paradoxon
Folge 3: Das 4-Felder Modell des A/B-Testings
Folge 5: Hypothesen Priorisierung
Folge 6: Der geheime Quadrant der Optimierung
Folge 8: Das perfekte Conversion-Optimierungs-Team
Folge 9: Der größte Fehler der Conversion Optimierung
Folge 11: Das Geheimnis wirksamer Personalisierung
Folge 12: Der versteckte Hebel der Conversion Optimierung
Folge 13: Der Hype-Cycle der Optimierung
Folge 15: Der Dunning Kriger Effekt in der Organisation
Folge 16: Das Geheimnis des 5x höheren Uplifts
Folge 17: Das Hypothesen-Template für erfolgreiche A/B-Tests
Folge 18: Warum Conversion-Optimierung doof ist!
